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  • ■全国のみなさまへ■
    今回の熊本地震から一ヶ月が過ぎ、我々熊本の会社は復興に向けて一歩ずつです
    が歩み始めています。熊本のネットショップで買い物をしていただけることが支援につながります。
    ぜひ、熊本を応援してください。
  • ■熊本地震の影響について■
    今回発生しました熊本地震により、店舗・倉庫の一部が破損いたしました。
    幸いにも被害はそれ程大きくはなく十分に通常営業出来る状態です。
    スタッフ一同元気に営業しておりますのでお気軽にご相談ください。
  • ■熊本県を中心とする地震による商品お届けの影響について■
    4月14日、16日に熊本県中心で発生した強い地震により、お届けに影響が出ております。
    現在全力で復旧に取り掛かっております。復旧次第、順次お届けいたします。
    大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
  • 【お盆期間中の休業および、商品出荷のお知らせ】8/13〜8/16 は商品発送などの通常業務をお休みさせて頂きます。
    その間のショッピングカートでのご注文は常時受付ておりますが、
    メール・電話等のご案内・商品についてのご注文・発送・お問い合わせについては 8/17 以降となりますのでご了承ください。
  • 【ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ】4/29〜5/6 は商品発送などの通常業務をお休みさせて頂きます。
    その間のショッピングカートでのご注文は常時受付ておりますが、
    メール・電話等のご案内・商品についてのご注文・発送・お問い合わせについては5/7 以降となりますのでご了承ください。

  • 【年末年始休業期間のお知らせ】12/28〜1/4 は商品発送などの通常業務をお休みさせて頂きます。
    その間のショッピングカートでのご注文は常時受付ておりますが、
    メール・電話等のご案内・商品についてのご注文・発送・お問い合わせについては 1/5以降となりますのでご了承ください。

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    トップページ > カタログギフト一覧 > カタログギフトご利用ガイド > お支払方法・送料・その他について

     

    ご注文方法・お支払方法・送料について

    ご注文方法

    1 ショッピングカートで購入の場合(24時間受付)

    ◆複数のカタログ、複数の価格帯、複数の送付先が一度にご注文いただけます。送料につきましては別途ご連絡いたします。

    ◆ご記入の誤りは、適切なエラーメッセージが出ますので、入力ミスが少ないことがオススメです。
    ※但し、ご住所やお名前の間違えは、判断出来かねますので、よくご確認いただきますようお願いいたします。

    ◆ご希望のカタログを左側の商品カテゴリーにてお選びください。

    ◆無料の熨斗・ラッピング・メッセージカードは、各カタログを「カートに入れる」前に選択画面がございますので、そちらでお選びください。

    ◆24時間以内に、当店よりご注文内容の確認、送料を含めたご請求金額をメール送信します。内容をご確認ください。

    2 ファックス注文用紙で購入の場合(24時間受付)

    ◆複数のカタログ、複数の価格帯、複数の送付先が一度にご注文いただけます。送料につきましては別途ご連絡いたします。

    ◆ファックスを見ながらご注文内容を当店で確認いたします。出来るだけ読みやすい字(楷書体)でお願いいたします。間違いやすい文字などは、備考欄に注意書きをしていただけますと幸いです。

    ◆下記のご注文書のPDFシートを印刷してご利用ください。

    ※FAXでのご注文書は >> コチラ  ※FAXでの申込記入例は >> コチラ

    ◆ご記入いただきましたら、096-354-3656 まで、ファックス送信をお願いいたします。

    ◆24時間以内に、当店よりご注文内容の確認、送料を含めたご請求金額をメール送信します。内容をご確認ください。

    3 お電話で購入の場合

    ◆お電話でご注文の場合は、下記の内容をメモしてご用意いただき、お電話ください。

     ・ご注文者様情報 (お名前・ご住所・お電話番号)
     ・お届け先様情報 (お名前・ご住所・お電話番号)
     ・ご注文商品
     ・のし紙 ※上書き・下書き
     ・メッセージカード
      ・ラッピング
      ・お支払方法 ※銀行振込・郵便振込・代金引換
      ・お届け日時のご希望 ※宅配便ご利用のみ

    ◆ご用意いただきましたら、0120-354-056 まで お電話をお願いいたします。 
      ※お届け先が複数の場合は、お電話でのご注文にはお時間がかかりますので、インターネット、エクセル、ファックスでのご注文方法がおすすめです。

    お電話でのご注文の場合、聞き間違え、変換間違え防止のため、
    当店からお送りするご注文内容をご確認いただきメール又は、ファックスで訂正あり・なしのご連絡をいただき必要があります。

    ※ご連絡いただくまで発送の手続きが遅くなります。

    4 メール(エクセル入力)で購入の場合(24時間受付)

    ◆複数のカタログ、複数の価格帯、複数の送付先が一度にご注文いただけます。送料につきましては、別途ご連絡いたします。

    ◆ご記入の誤りにつきましては、見落とさないようにご注意ください。
    ※但し、ご住所やお名前の間違えは、判断出来かねますので、よくご確認いただきますようお願いいたします。確実に必須項目を全て正しくうめてください。※お電話番号、郵便番号などは、お間違えないようにお願いいたします。

    ◆下記のご注文書をダウンロードしてください。ダウンロード後は、パソコンの任意の場所へ保存をお願いいたします。

    ※メールでのご注文書は >> コチラ ※メールでの申込記入例は >> コチラ

    ※ダウンロード後は「保存」を選択してください。<注意>「開く」を選択しないでください。

    ◆ご記入をいただきましたら、当店メールshop@5656.co.jpまでファイルを添付してお送りください。

    ◆24時間以内に、当店よりご注文内容の確認、送料を含めたご請求金額をメール送信します。内容をご確認ください。

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    ご注文の流れ

    1 カタログギフトコースを選ぶ

    ◆予算に応じてやご使用目的に合わせての選択となります。のし紙・メッセージカード・ラッピングも無料で選べます。
    ご注文を承り次第、「メール」にて注文内容の確認・納期をお知らせいたします。

    ◆ご記入の誤りは、適切なエラーメッセージが出ますので、入力ミスが少ないことがオススメです。
    ※但し、ご住所やお名前の間違えは、判断出来かねますので、よくご確認いただきますようお願いいたします。

    ◆ご希望のカタログを左側の商品カテゴリーにてお選びください。

    ◆無料の熨斗・ラッピング・メッセージカードは、各カタログを「カートに入れる」前に選択画面がございますので、そちらでお選びください。

    ◆24時間以内に、当店よりご注文内容の確認、送料を含めたご請求金額をメール送信します。内容をご確認ください。

    2 商品の発送準備

    ◆専門のベテランスタッフがひとつひとつ丁寧に包装いたします。

    ◆専用の箱に「カタログギフト」「カタログギフト掲載商品の注文方法」「お申込みハガキ」の一式を入れ
    ご指定ののし紙、メッセージカード、ラッピングをいたします。

    3 商品の発送準備完了、発送作業

    ◆運送会社伝票番号をメールにてお客様にご連絡いたします。
    運送会社のホームページにて、お荷物の配達状況がいつでも確認できます。
    但し、日本郵便レターパックにつきましては、日本郵便のホームページ「追跡サービス」で郵便物の配達状況が確認できます。

    4 贈り先様がご希望の商品を選び・お申込み

    ◆お申込みハガキ・もしくは、インターネットのいずれかの方法でお申込みいただけます。
    ※カタログギフトの種類によってお申込み方法はことなります。

    5 贈り主(ご注文主)様に発送完了の報告書送付

    ◆「メーカー」より贈り主(ご注文主)様へカタログギフトを受取られた方へお申込み商品を発送した旨の報告書をお届けいたします。
    ※個人情報保護の観点から、お申込み商品の内容については、お知らせしておりません。ご了承ください。

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    お支払方法について

    1 クレジットカード払いの場合

    ご利用可能なクレジットカードは下記の通りとなります。(提携カード含む)

    ご利用可能クレジットカード

    ※クレジットカード決済は、ショッピングカートからのご注文時のみご利用可能となります。
    ※お支払回数は「1回払い」のみとなります。

    2 代金引換(宅配便でのお取扱い)の場合

    ※宅配便のご利用のみとさせていただきます。レターパックでのご利用はできません。

    ※先様へのお届けの場合はご利用できません。

    ●お買い上げ商品代金合計が10,000円(税別)以上の場合    手数料無料
    ●お買い上げ商品代金合計が10,000円(税別)未満の場合    手数料300円(税別)

    ※担当ドライバーに直接お支払をお願いいたします。

    3 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)の場合

    ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
    後払い手数料:205円(税込)

    ※請求書は商品とは別に、後ほど郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    NP後払い

    ※ご注意
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
    NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

    詳細はこちらをクリックしてご確認下さい。

    ↑ページの上に戻る

    お届け方法

    1 レターパック(日本郵便)の場合

    ●お届け先1ヶ所につき合計が 3,500円(税別)以上の場合   全国送料無料!
    ●お届け先1ヶ所につき合計が 3,500円(税別)未満の場合   全国 一律 334円(税別) 


    ※お届け先が複数の場合は、お届け先ごと送料がかかります。
    ※カタログギフトは1冊しか送れません。1冊以上の場合は、宅配便でのご利用となります。
    ※名入れ商品はお選びいただけません。

    2 宅配便(運送会社)の場合

    ●お届け先1ヶ所につき合計が 10,000円(税別)以上の場合   送料無料
    ※北海道・沖縄・離島は、850円(税別)がかかります。
    ●お届け先1ヶ所につき合計が 10,000円(税別)未満の場合   650円(税別)
    北海道・沖縄・離島については、プラス850円(税別)が加算させていただきます。

    ※お届け先が複数の場合は、お届け先ごと送料がかかります。

    3 お届けについて

    カタログギフトの配送は、郵便局(レターパック)・佐川急便に委託しております。

    なお、発送目安はお支払確認後、一部の商品を除きまして、約7日程度です。
    お急ぎのお客様は、注文時にお問い合わせください。

    レターパックの場合

    宅配便の場合

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    納品書について

    カタログギフトにつきましては、ギフトの性質上、納品書を同封しておりません。


    領収書について

    基本的に弊社では領収証の発行はご連絡ない限り、受け付けておりません。以下の通り、決済区分ごとに受領される書類が税法上、領収証として機能いたします。弊社から発行する場合は二重発行という形となり、承認・印紙貼付の処理を経ませんと税法上適切ではない事をご了承ください。

    【クレジットカード払い】
    お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。

    【前払い(銀行/郵便振替)】
    銀行等でのお振込控えが、領収書としてご利用頂けます。

    【NP後払い】
    お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が領収書となります。

    【弊社発行の領収書をご希望の場合】
    ご注文の際、「領収書希望」とお伝えください。入金確認後、郵送にて送付させていただきます。
    宛名の記載がない場合は<ご注文者名>での発行となります。
    税務上、宛名が無記名(空欄)、<上様>などの発行はお断りさせて頂いております。
    領収書の再発行の場合は、メールにてお客様名・領収書発行番号・変更内容をご連絡の上、発行済みの領収書を弊社宛にご返送ください。到着次第、再発行させていただきます。

    返品について

    不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に 弊社までご返送ください。
    送料はお客様でご負担願います。

    但し、下記の場合には返品はお受けできません。

     ・ご使用になられた商品
     ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
     ・名入れ商品


    不良品の取扱について

    商品到着時に必ず商品をご確認ください。
    下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
    商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

     ・申し込まれた商品と、届いた商品が異なっている場合
     ・損傷している、汚れている商品



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