のし、ラッピング、メッセージカード
全品送料無料! おむつケーキ オリジナルアイテムをプレゼント!
  • お中元特集
  • 送料無料キャンペーン

  • 全品10%OFF
  • ■全国のみなさまへ■
    今回の熊本地震から一ヶ月が過ぎ、我々熊本の会社は復興に向けて一歩ずつです
    が歩み始めています。熊本のネットショップで買い物をしていただけることが支援につながります。
    ぜひ、熊本を応援してください。
  • ■熊本地震の影響について■
    今回発生しました熊本地震により、店舗・倉庫の一部が破損いたしました。
    幸いにも被害はそれ程大きくはなく十分に通常営業出来る状態です。
    スタッフ一同元気に営業しておりますのでお気軽にご相談ください。
  • ■熊本県を中心とする地震による商品お届けの影響について■
    4月14日、16日に熊本県中心で発生した強い地震により、お届けに影響が出ております。
    現在全力で復旧に取り掛かっております。復旧次第、順次お届けいたします。
    大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
  • 【お盆期間中の休業および、商品出荷のお知らせ】8/13〜8/16 は商品発送などの通常業務をお休みさせて頂きます。
    その間のショッピングカートでのご注文は常時受付ておりますが、
    メール・電話等のご案内・商品についてのご注文・発送・お問い合わせについては 8/17 以降となりますのでご了承ください。
  • 【ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ】4/29〜5/6 は商品発送などの通常業務をお休みさせて頂きます。
    その間のショッピングカートでのご注文は常時受付ておりますが、
    メール・電話等のご案内・商品についてのご注文・発送・お問い合わせについては5/7 以降となりますのでご了承ください。

  • 【年末年始休業期間のお知らせ】12/28〜1/4 は商品発送などの通常業務をお休みさせて頂きます。
    その間のショッピングカートでのご注文は常時受付ておりますが、
    メール・電話等のご案内・商品についてのご注文・発送・お問い合わせについては 1/5以降となりますのでご了承ください。

  • カレンダー>>>こちらうちわは>>>こちら
  • 父の日の贈りもの
  • ブライダル 出産お祝い・内祝い おむつケーキ

    速い
    >>テイク・ユア・チョイス >>ティアラ

  • 送料無料
  • たくさん >>贈り先が多い場合は、
    エクセルで簡単・便利にご注文が
    できます


    プレゼント特典
    お問い合わせ
    ログイン
    人気ベスト5
    No.1photoテイク・ユア・
    チョイス
    【ガーベラ】
    No.2photoテイク・ユア・
    チョイス
    【アマリリス】
    No.3photoア・ラ・グルメ
    【トムコリンズ】
    No.4やさしいきもち
    【ふんわりコース】
    No.5えらんで
    【わくわくコース】
    あなたの悩みにお答えします
    カテゴリー
  • ブライダル
  • 仏事の基礎知識
    ギフトの基礎知識
    会社案内
    法人向けメニュー
    カレンダー
    うちわ

    カレンダー

    トップページ > 会社情報 > よくあるご質問

    よくあるご質問

    「カタログギフト」はこちら 「カレンダー」「うちわ」はこちら

    カタログギフトの場合

    1 ご注文について

    Q.カタログギフトは1冊からでも注文できますか?

    A:はい、1冊のご注文から承っております。

    Q.送り主を連名に出来ますか?

    A:承っております。
    ご注文時に表示されます「贈り主様情報入力画面」でお名前を入れていただく欄に、連名でご入力ください。

    Q.カタログをたくさん注文したのですが、コースを見て区別できるように出来ますか?

    A:ご注文時のカタログギフトのコースが複数の場合、
    包装紙の側面に「コース名シール」をお貼りして区別ができるよう対応させていただいておりますのでご安心ください。

    Q.手提げ袋は付きますか?

    A:ご自宅配送の場合のみ無料の紙袋をお付けいたします。
    ご注文画面の備考欄に「手提げ袋希望」とご入力ください。

    Q.自分たちで作ったメッセージカードや手紙を同封できますか?

    A:手作りのメッセージカードや手紙をカタログギフトに同梱する事が出来ます。
    必要枚数をご用意の上、下記の住所までお送りください。
    なお、その場合はメッセージカードが弊社に到着後7日前後の納期になります。

    【送付先】熊本県熊本市南区近見6丁目1-54
    株式会社 桑原雷声堂ネットショップ担当者 宛

    Q.カタログの有効期限はいつまでですか?

    A:弊社発行のカタログギフトの有効期限は6か月以内です。
    詳しくはお申し込みハガキに有効期限の記載がございますのでご確認ください。
    (有効期限を過ぎましても、無効とはなりませんのでご安心ください。)

    Q.ハガキを紛失してしまったのですけど?

    A:ハガキの再発行はできません。お電話・ファックス・メールでの商品お申込みとなります。

    Q.カタログの見本が見たいのですが?

    A:弊社へお問い合わせください。無料にて送付いたします。
    ご依頼からお届けまで1週間程度掛かります。ご了承ください。

    お問い合わせフォームにご入力の上送信してください。当社よりご連絡させていただきます。

    2 配送について

    Q.送料はいくらですか?

    A: 以下の2つの場合がございます。

    1.レターパック(日本郵便)の場合
    2.宅配便(運送会社)の場合

    ※お買い上げ金額によってことなります。 詳しくは コチラ>> をご覧ください。
    ※お届け先が複数の場合は、お届け先ごと送料がかかります。

    3 お支払について

    Q.支払いの方法は何がありますか?

    A: 以下の3つの方法がございます。

    1.クレジットカード            ※インターネットからのご注文限ります。
    2.代金引換(宅配便ご利用のみ) ※先様へのお届けの場合はご利用できません。
    3.後払い(コンビニ・郵便局・銀行) ※請求書は商品とは別に、後ほど郵送されます。

    Q.代引き手数料はいくらですか?

    A: お買い上げ金額によってことなります。 詳しくは コチラ>> をご覧ください。

    Q.分割払いはできますか?

    A: 分割払いは対応しておりません。お支払回数は1回払いのみとなります。

    Q.現金とカードの併用はできますか?

    A: ご注文でのお支払方法は、どちらか片方になります。ご了承ください。

    4 その他

    Q.注文後のキャンセルはできますか?

    A:出荷前日の18時までにご連絡いただいた分に関しましてのキャンセルは承ります。
    出荷後のキャンセルに関しては、お断りさせていただきます。

    ※お客様のご都合による返品の場合は、
    ●キャンセル手数料「カタログ1個につき500円(税抜)」
    ●往復送料実費
    ●決済手数料(クレジットカード決済のとき)
    など、ご返品・ご交換される商品に対して掛かった実費を差し引かせていただき返金いたします。

    Q.個人情報はきちんと管理されていますか?

    A:お客様に安心してお買い物やサービスをご利用いただけるように、「個人情報保護方針」を定め、お客さまのプライバシー情報保護のために努めております。
    詳しくは 個人情報の取扱について>> をご覧ください。

    Q.領収書はどのようになりますか?

    A: 以下のように対応いたしております。

      【クレジットカード払い】
        お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。
      【代金引換】
        代金着払いの受領書がそのまま領収書としてお使いいただけます。
        原則として弊社からの領収書発行は行っておりません。
        ※代金引換便の手数料には既に収入印紙代が含まれております。

    Q.弊社発行の領収書をご希望の場合

    A: ご注文の際、「領収書希望」とお伝えください。入金確認後、別途郵送にて送付させていただきます。

    ↑ページの上に戻る

    「名入れカレンダー」「名入れうちわ」の場合

    1 ご注文について

    Q.カレンダー・うちわの注文方法を教えてください?

    A.FAX・メールでのご注文方法がございます。
    名入れカレンダーについては、ショッピングカートでご注文出来る商品が一部ございます。
    FAX専用の申し込み用紙は下記をダウンロードしてお使いください。
    ※「名入れカレンダー」は >> コチラ ※「名入れうちわ」は >> コチラ

    メールの場合は、お問い合わせフォームにご入力の上送信してください。当社よりご連絡させていただきます。

    Q.納期の短縮・価格の交渉などは可能でしょうか?

    A.はい!ご相談ください。
    事前に納品日や入稿予定などを頂けるとより納期や価格のご要望に近づけます。同時発注や複数納品先などあらゆるニーズに対応させていただきます。

    Q.表示価格には印刷料も入っているのですか?

    A.印刷料(1色)、版代、送料、ポリ袋(カレンダーのみ)代すべて含めた価格となっております。
    また、多色印刷もできますので別途ご相談ください。*送料に関しては、北海道・沖縄・離島の方は別途1,500円(税別)必要になります。

    Q.納期はどれくらいの日にちがかかりますか?

    A.発送目安は印刷原稿校了(お客様確認)後、名入れカレンダーにつきましては約30日程度、名入れうちわにつきましては約10日程度です。
    お急ぎの場合やご希望納期がございましたらご注文時にご相談ください。

    Q.黒以外でも印刷は出来るのですか?

    A.当社指定の8色からお選びいただけます。※カラーサンプルは>> コチラ
    ただし、あくまでも画面上ですので出来上がりとは若干異なる可能性があります。

    Q.印刷が再現出来ないのもありますか?(一部商品を除く)

    A.名入れ印刷は既製品に刷り込む手動印刷です。
    通常のオフセット印刷のような仕上がりとは異なります。網点や細かい罫線など、デザインによっては印刷が再現されない等の制限がございます。

    Q.ロゴマーク・指定書体での印刷は可能ですか?

    A.印刷は、可能です。ロゴマーク・指定書体のデータを送ってください。

    メールアドレス shop@5656.co.jp まで送信してください。

    データ作成ソフト
    Adobe Illustrator (Win/Mac どちらでも可) バージョンCS6まで。
    Adobe Photoshop (Win/Mac どちらでも可) バージョンCS6まで。

    Q.最低注文数はカレンダー何冊からですか?また、うちわは何本からですか?

    A.カレンダーについては、価格表示は50冊よりとなっておりますが50冊以下でのご注文も承ります。
    価格等は、別途お問い合わせください。また、99冊など端数のご注文も承っております。
    うちわについては、価格表示は50本よりとなっておりますが50本以下でのご注文も承ります。
    価格等は、別途お問い合わせください。また、99本などの1本単位からのご注文も承っております。
    お気軽にご相談ください。

    Q.見積書は発行していただけますか?

    A.見積書が必要な方は、お気軽にご要望ください。正式な見積書を発行いたします。
    その際は、ご希望の商品名・商品番号、冊数または本数などをお伝えください。

    Q.以前に注文したものと、同じ内容で注文したいのですが?

    A.リピートご注文の場合は、過去2年間の印刷の版は当社にて保管しております。
    前回と同様の原稿の場合は「前回通り」でご注文いただければ、前回の原稿で印刷いたします。

    Q.カタログの見本が見たいのですが?

    A:弊社へお問い合わせください。無料にて送付いたします。
    ご依頼からお届けまで1週間程度掛かります。ご了承ください。

    〇メールでのご注文(24時間受付)

    お問い合わせフォームにご入力の上送信してください。当社よりご連絡させていただきます。

    2 配送について

    Q.送料はいくらですか?

    A: 送料は、一律650円(税別)になります。<北海道・沖縄・離島は、プラス850円(税別)がかかります>
    ただし、一万円以上ご購入のお客様は、送料無料にて配送いたします。
    ※北海道・沖縄・離島を除く

    Q.配送先の変更はできますか?また、配送日の指定はできますか?

    A: 商品発送前でしたら、お電話またはお問い合わせフォームからのご連絡で変更・指定可能です。

    Q.海外配送はできますか?

    A.申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみとさせていただいております。
    海外への発送は承っておりませんのでご了承ください。

    Q.配送会社や配送元はどこになりますか?

    A: 当サイトでの商品の配送は、佐川急便に委託しております。
    一部の直送商品につきましてはヤマト運輸等、他の配送業者がお届けする場合がございます。
    配送元については、(株)桑原雷声堂となっております。

    3 お支払について

    Q.支払いの方法は何がありますか?

    A: 以下の3つの方法がございます。すべて前払いとさせていただきます。

    1.クレジットカード ※インターネットからのご注文限ります。
    2.銀行振込     ※振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
    3.郵便振替     ※振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

    Q.代引き手数料はいくらですか?

    A: 申し訳ございません。代引きには対応しておりません。

    Q.分割払いはできますか?

    A: 分割払いは対応しておりません。お支払回数は1回払いのみとなります。

    Q.現金とカードの併用はできますか?

    A: ご注文でのお支払方法は、どちらか片方になります。ご了承ください。

    4 その他

    Q.個人情報はきちんと管理されていますか?

    A: お客様に安心してお買い物やサービスをご利用いただけるように、「個人情報保護方針」を定め、お客さまのプライバシー情報保護のために努めております。
    詳しくは 個人情報の取扱について>> をご覧ください。

    Q.返品や交換は可能ですか?

    A: 名入れカレンダー・名入れうちわは、オーダーメイドで印刷しますので、
    お客様の都合による返品、交換は承っておりませんのでご了承ください。
    商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします。


    株式会社 桑原雷声堂
    熊本県熊本市南区近見6丁目1-54
    TEL : 096-354-5656
    FAX : 096-354-3656
    お問い合わせは コチラ>>

    Q.注文後にキャンセルや変更はできますか?

    A: お客様のご都合による変更・キャンセルは承っておりませんのでご了承ください。

    Q.領収書はどのようになりますか?

    : 以下のように対応いたしております。

      【クレジットカード払い】
       お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。
      【銀行/郵便振替】
       銀行等でのお振込控えが、領収書としてご利用頂けます。

    Q.弊社発行の領収書をご希望の場合

    A: ご注文の際、「領収書希望」とお伝えください。入金確認後、別途郵送にて送付させていただきます。

    ↑ページの上に戻る


    専門のスタッフがご希望の商品をお探しいたします